📄 Conditions générales de vente

🛍️ Bonjour et bienvenue dans mes conditions générales de vente (ou « CGV », pour les intimes) 🌞

Bon, soyons honnêtes : ce n’est pas le contenu le plus sexy du site.
Mais promis, ça vaut le coup d’y jeter un œil attentif.

Ces CGV sont là pour :

• t’aider à comprendre les règles du jeu avant d’acheter un pack ou un accompagnement,
• connaître tes droits (et les miens aussi),
• éviter toute mauvaise surprise (et maximiser ta sérénité 💆‍♀️).

Je les ai rédigées avec soin pour qu’elles soient claires, utiles, sans jargon inutile.
Et surtout, pour que tu puisses acheter en toute confiance, comme si on se serrait la main (virtuellement) avant de commencer.

👉 En validant ton achat, tu acceptes les conditions qui suivent.
Et si quelque chose te semble flou ou te fait tiquer, tu peux m’écrire à hola@leblogdespagnol.com : je suis là pour répondre 🌟

Allez, on y va 👇 (Version en vigueur au 23 avril 2025)

1. Qui je suis

Tu achètes ici un produit proposé par Mirentxu Forgeot, prof agrégée d’espagnol, passionnée de pédagogie, et créatrice du site leblogdespagnol.com.
Je travaille en tant qu’entrepreneure individuelle.
SIRET : 98068755200011
Mail de contact : hola@leblogdespagnol.com

2. Ce que tu achètes

Des ressources numériques prêtes à booster ton espagnol :
📄 fiches pratiques,
📚 packs thématiques,
🧠 outils d’apprentissage…
Tout ça 100 % digital, à télécharger ou consulter en ligne.

C’est donc du contenu pédagogique, pas un colis postal. Aucun envoi physique ne sera effectué (même si j’adore la papeterie, promis 😄).

3. Pour qui c’est fait (et comment tu peux l’utiliser)

Ces supports sont prévus pour un usage individuel et personnel.
Donc :

✅ Tu peux les imprimer pour toi, les lire dans ton canapé, les relire en pyjama.
❌ Tu ne peux pas les photocopier pour ta classe, les transférer à ton cousin ou les mettre sur l’ENT du lycée.
❌ Pas de partage, pas de revente, pas de diffusion (même bien intentionnée).

Si tu es un établissement scolaire ou une structure pro, écris-moi : je propose des licences spécifiques adaptées à un usage collectif.

4. Prix, paiement & livraison

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le paiement se fait via la plateforme sécurisée ThriveCart (par carte bancaire ou Paypal).
Une fois le paiement validé, tu reçois ton contenu immédiatement par mail.

Si tu ne vois rien dans les 10 minutes : vérifie ton dossier “spams” ou « Courrier indésirables ». Toujours rien? écris-moi 📬 : hola@leblogdespagnol.com

5. Et si tu changes d’avis ?

Comme le contenu est numérique et accessible tout de suite après paiement, il n’y a pas de remboursement possible (article L221-28 du Code de la consommation).

En cliquant sur “j’achète”, tu acceptes de renoncer à ton droit de rétractation.
Pas de retour arrière, mais plein d’avancées en espagnol 💪

6. Accompagnements, coachings et cours en visio 💻

En plus des ressources téléchargeables, je propose aussi des formules d’accompagnement personnalisées :
🎯 cours particuliers,
🤝 séances en binôme,
👥 petits groupes en visio,
🎤 coaching ciblé selon tes besoins.

Tout se passe à distance, via Zoom, à des horaires définis ensemble (et toujours dans la bonne humeur ✨).

Conditions de report et d’engagement

➡️ Tu peux reporter une seule fois, à condition de me prévenir plus de 48h à l’avance.

Au-delà de ce délai, ou en cas de seconde demande de report, la séance est considérée comme due.

❌ Il n’y a pas d’annulation ni de remboursement pour ces prestations personnalisées.
Je réserve du temps, je prépare chaque séance avec soin… et je compte sur toi pour être là, motivé·e et prêt·e à progresser 💪

8. Respect des contenus

Tous les supports, visuels et textes sont ma propriété intellectuelle.
Merci de ne pas les copier, modifier, diffuser sans mon accord.

On ne plagie pas les fiches de grammaire, pas plus qu’on ne pique une tortilla sans demander 🍳

9. Données personnelles

Quand tu achètes un produit ou télécharges un contenu, je récolte ton prénom et ton adresse mail.
C’est uniquement pour te livrer ton contenu, t’envoyer ta facture, et te proposer parfois d’autres ressources utiles.

Je ne partage jamais ces infos avec qui que ce soit.
Et tu peux me demander leur modification ou suppression à tout moment en m’écrivant à hola@leblogdespagnol.com

10. Droit applicable (eh oui, un peu de sérieux)

En cas de désaccord (ce que je ne souhaite évidemment pas), on essaiera d’abord de discuter calmement.
Si ça ne suffit pas, ce sont les tribunaux français qui seront compétents.

🙏 Merci de ta confiance

Si tu es arrivée jusqu’ici, bravo (et merci) 💛
J’espère que tout est clair, limpide et rassurant. Si un doute persiste, n’hésite pas à m’écrire à hola@leblogdespagnol.com : je suis toujours ravie d’échanger.

Je mets tout mon cœur dans ce que je crée pour t’aider à progresser en espagnol avec plaisir, efficacité… et un soupçon de fantaisie.

À très vite de l’autre côté de l’écran 💬
Mirentxu